Terms of service
1. INFORMACIÓN GENERAL
Las presentes Condiciones de Prestación de Servicios regulan el acceso y uso de la tienda online [Pievita], así como las condiciones aplicables a la compra de productos ofrecidos a través de la tienda.
La tienda es gestionada por:
Nombre y apellidos: [Monika Plizga]
Dirección: [Słupeczno 3, 23-145 Wysokie]
País: Polonia
Correo electrónico: [SupportPievita@gmail.com]
Al utilizar nuestra tienda y realizar un pedido, el cliente confirma que ha leído y acepta estas condiciones, en la medida permitida por la legislación aplicable.
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Nuestra tienda ofrece productos disponibles para su compra online.
Las características principales de cada producto se indican en su correspondiente página de producto. Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada sobre los productos, incluyendo sus características, imágenes y precios.
Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo. Puede existir una ligera diferencia entre la representación visual y el producto real debido a las condiciones de visualización de cada dispositivo.
3. PEDIDOS
Para realizar un pedido, el cliente deberá seleccionar el producto deseado, añadirlo al carrito y completar el proceso de compra proporcionando los datos necesarios para la correcta tramitación y entrega del pedido.
Antes de finalizar la compra, el cliente tendrá la posibilidad de revisar los productos seleccionados, la dirección de entrega, los gastos de envío y el importe total del pedido.
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido en circunstancias excepcionales, por ejemplo, cuando el producto no esté disponible o exista un error evidente en el precio o en la información del producto. En caso de cancelación, el cliente será informado y se realizará el reembolso correspondiente.
4. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios aplicables se muestran en la tienda antes de finalizar la compra.
El pago se realiza mediante los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
El pedido será procesado una vez que el pago haya sido correctamente autorizado o recibido.
5. ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos se envían desde Polonia a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los costes y plazos estimados de entrega se indican en la Política de Envío de la tienda y/o durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega pueden variar debido a circunstancias relacionadas con el transporte, períodos de alta demanda, días festivos u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
6. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores disponen de los derechos de devolución y desistimiento establecidos por la legislación aplicable.
Además, nuestra tienda ofrece un plazo comercial de 30 días para realizar devoluciones, sujeto a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.
La política de devoluciones disponible en nuestra tienda forma parte de estas condiciones y explica detalladamente el procedimiento para solicitar una devolución y recibir un reembolso.
7. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES
Si el producto recibido presenta defectos, daños o no corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros.
Los consumidores conservan todos los derechos legales relativos a la conformidad de los productos y a las medidas de protección previstas por la legislación aplicable.
Ninguna disposición de estas condiciones limita los derechos legales que correspondan al consumidor.
8. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente se compromete a proporcionar información correcta y completa durante el proceso de compra, especialmente en relación con los datos de contacto y la dirección de entrega.
El cliente no deberá utilizar la tienda con fines fraudulentos, ilegales o contrarios a la legislación aplicable.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en la tienda, incluyendo textos, fotografías, gráficos, logotipos, diseños y otros materiales, está protegido por las normas aplicables en materia de propiedad intelectual.
Salvo autorización expresa, queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización comercial del contenido de la tienda.
10. DISPONIBILIDAD DE LA TIENDA
Nos esforzamos por mantener la tienda disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos u otras circunstancias fuera de nuestro control.
11. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES
Podemos modificar estas condiciones cuando sea necesario, especialmente para adaptarlas a cambios legales, técnicos o comerciales.
Las condiciones aplicables a un pedido serán las vigentes en el momento de realizar dicho pedido.
12. LEGISLACIÓN Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Estas condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando el cliente sea un consumidor residente en España u otro Estado miembro de la Unión Europea, ninguna disposición de estas condiciones pretende privarle de las normas de protección al consumidor que le correspondan obligatoriamente conforme a la legislación aplicable.
En caso de conflicto entre estas condiciones y una disposición legal de carácter obligatorio, prevalecerá dicha disposición.
13. CONTACTO
Para cualquier pregunta, reclamación o consulta relacionada con un pedido, producto o servicio, puede ponerse en contacto con nosotros:
Nombre y apellidos: [Monika Plizga]
Correo electrónico: [SupportPievita@gmail.com]
Dirección: [Słupeczno 3, 23-145 Wysokie]
País: Polonia
Responderemos a las consultas de los clientes lo antes posible.